Auditoria

Na plataforma nginstack toda atividade é monitorada e gravada. É possível auditar ou desfazer alterações, limpar tabela de log e consultar eventos de erro por meio dos processos e relatórios do menu “Admin > Auditoria”.

Processos e relatórios auxiliares

Eventos de erro

Caminho: Admin > Auditoria > Eventos de erro.

Permite consultar os erros que foram apresentados aos usuários durante a utilização do sistema, com todos os detalhes técnicos que eventualmente foram suprimidos dos usuários sem permissão. A consulta pode ser realizada filtrando pelo ticket do erro ou pelo período em que o erro ocorreu.

Nesta consulta é possível visualizar apenas os erros que foram capturados pela interface web padrão do sistema, não sendo possível pesquisar os erros originados em outros locais, como aqueles ocorridos durante o uso das APIs HTTP. Esses últimos, são gravados apenas no arquivo de log local do Engine e não podem ser consultados de forma centralizada.

Eventos de envio de e-mail

Caminho: Admin > Auditoria > Eventos de envio de e-mail.

Consulta que permite obter informações sobre os e-mails enviados pelos usuários durante a utilização do sistema. Ela exibe informações dos e-mails enviados com sucesso e os erros observados durante o envio. A consulta pode ser filtrada pelo usuário que enviou o e-mail, o tipo de evento (sucesso ou falha) e pelo período em que o e-mail foi enviado.